預(yù)購(gòu)，擴(kuò)大存款，全款壓歲錢(qián)，直款壓歲錢(qián)...“雙十一”將至，各大電商平臺(tái)推廣娛樂(lè)活動(dòng)大創(chuàng)新。
與去年相比，很多“扒手”被稱(chēng)為“游戲規(guī)則更簡(jiǎn)單”“微積分不夠好，心里玩不下去”。
看來(lái)這些眼花繚亂的促銷(xiāo)娛樂(lè)活動(dòng)，消費(fèi)者能有多少便宜？網(wǎng)購(gòu)能更安全嗎？
“買(mǎi)進(jìn)來(lái)買(mǎi)進(jìn)來(lái)”不僅僅是關(guān)于微積分
去年的“雙十一”，買(mǎi)家不僅要“拼手速”，還要“測(cè)智力”。
有記者注意到，在淘寶官網(wǎng)給出的“雙十一”策略中，促銷(xiāo)節(jié)期間有14種知名娛樂(lè)活動(dòng)；
鄧州不同時(shí)代題材不同，多以10-30元存款為主，降為1.5-3倍；
淘寶樂(lè)購(gòu)消費(fèi)者可以通過(guò)玩來(lái)賺取新年祝福...
來(lái)自重慶的消費(fèi)者徐(音譯)女士花了很多天時(shí)間研究工作晉升競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則。她發(fā)現(xiàn)，去年，一些平臺(tái)的存款擴(kuò)張資金不得不被搶走。
“只有指定周的頂級(jí)球員數(shù)量才有機(jī)會(huì)減少到...比賽規(guī)則每年都不一樣。一個(gè)電商平臺(tái)上有好幾個(gè)‘游戲系統(tǒng)’，微積分已經(jīng)不夠用了。”徐太太說(shuō)。
去年是“雙十一”第九年。
南京大學(xué)講師金認(rèn)為，“雙十一”在國(guó)外一年一度的“消費(fèi)狂歡”中相得益彰，其號(hào)召力也逐漸擴(kuò)大到全球。
然而，在國(guó)外消費(fèi)市場(chǎng)上，存在許多違法違規(guī)行為，不僅損害了消費(fèi)者的權(quán)利，也破壞了網(wǎng)上購(gòu)物的自然環(huán)境，這就要求“扒手”睜大眼睛。
中國(guó)IT投訴維權(quán)公用事業(yè)平臺(tái)昨日發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者投訴高峰出現(xiàn)在“雙十一”后的一個(gè)月內(nèi)，投訴數(shù)量也呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，呈株洲代理記賬趨勢(shì)，2015年同比增長(zhǎng)18.60%，2016年同比增長(zhǎng)26.27%。
新的「游戲系統(tǒng)」似乎有哪些舊的「拳擊」？
假冒偽劣，虛標(biāo)市場(chǎng)價(jià)格，挑信投機(jī)，曲解政治宣傳...這些都是去年“雙十一”罕見(jiàn)的“騙子”，去年有哪些“拳擊”需要格外關(guān)注？
-預(yù)購(gòu)的方式有很多“坑”，競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則不明確的方式有很多“陷阱”。
預(yù)購(gòu)模式的出現(xiàn)，解決了“雙十一”當(dāng)天因水分過(guò)多導(dǎo)致的系統(tǒng)癱瘓，同時(shí)也給了門(mén)店更準(zhǔn)確的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和庫(kù)存準(zhǔn)備。
但也有業(yè)內(nèi)人士指出，消費(fèi)者不會(huì)遇到“存款”和“存款”的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)押金是不退的，但是押金是可以退的。各平臺(tái)應(yīng)使“雙十一”競(jìng)賽規(guī)則公開(kāi)發(fā)布、透明，并有類(lèi)似的解釋?zhuān)屜M(fèi)者清楚地了解消費(fèi)者。
——同線公測(cè)商品總質(zhì)量不同。
很多網(wǎng)友有疑問(wèn)，為什么網(wǎng)站買(mǎi)的衛(wèi)生紙很多，比株洲代理占服裝品牌羊毛衫皮草的集中度少很多？
業(yè)內(nèi)人士指出，由于一些服裝品牌的產(chǎn)品幾乎還沒(méi)有在“線下公測(cè)”下開(kāi)通，所以有一個(gè)來(lái)自電商的特殊支付，意思是“低價(jià)低質(zhì)”。
中國(guó)IT研究院副院長(zhǎng)曹磊表示，“純電商”產(chǎn)品看起來(lái)和實(shí)體店賣(mài)的產(chǎn)品一模一樣，仔細(xì)看會(huì)發(fā)現(xiàn)在色調(diào)、內(nèi)部設(shè)備或者一些基本功能上有差異。
一般來(lái)說(shuō)，“只做電子商務(wù)”的產(chǎn)品較少關(guān)注服裝、電子產(chǎn)品、鞋、帽、包等。，所以消費(fèi)者應(yīng)該睜大眼睛。
——原則上不能享受免費(fèi)客服。
很多網(wǎng)友都買(mǎi)過(guò)“買(mǎi)一送一”的商品，比如買(mǎi)微波爐送電飯煲。但是電飯鍋壞了，退貨不保修。
聯(lián)防律師事務(wù)所江蘇分所律師吳瓊妮表示，《互聯(lián)網(wǎng)商品和公共服務(wù)集中促銷(xiāo)娛樂(lè)活動(dòng)管理暫行辦法》明確規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)集中促銷(xiāo)商家在促銷(xiāo)娛樂(lè)活動(dòng)中銷(xiāo)售和贈(zèng)送的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》的明確規(guī)定，不得向國(guó)家禁止銷(xiāo)售的產(chǎn)品銷(xiāo)售或者贈(zèng)送禮品，不得因促銷(xiāo)降低產(chǎn)品質(zhì)量。
贈(zèng)品也要按照相關(guān)明確規(guī)定提供公共服務(wù)“三包”。
——《反腐》先漲后折。
廣西某買(mǎi)家告訴記者，為了創(chuàng)造高價(jià)，很多店鋪會(huì)采取先提價(jià)再提價(jià)的方式。
比如某男裝普通互聯(lián)網(wǎng)價(jià)格200元，標(biāo)注市場(chǎng)價(jià)300元。在“雙十一”之前，店鋪突然將市場(chǎng)價(jià)標(biāo)為390元，株洲的記賬娛樂(lè)活動(dòng)打五折。具體售價(jià)195元，只比平時(shí)便宜5元。
同時(shí)，曹磊提醒，“雙十一”等電商將其株洲代理記賬室宣傳為互聯(lián)網(wǎng)詐騙活躍期，釣魚(yú)木馬、彩票詐騙、退款詐騙、貨到付款詐騙、無(wú)敵詐騙等各種詐騙屢見(jiàn)不鮮。
消費(fèi)者要注意個(gè)人資料的保護(hù)，避免貪小失大。
軍事行動(dòng)中的假冒，網(wǎng)上購(gòu)物陷阱需要防范
針對(duì)網(wǎng)購(gòu)中無(wú)法防范的消費(fèi)者陷阱，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院法學(xué)研究所顧問(wèn)教授周輝建議，消費(fèi)者在“雙十一”等推廣節(jié)點(diǎn)，要注意網(wǎng)購(gòu)的流程和章程。
如果遇到網(wǎng)購(gòu)或者可用性等問(wèn)題，可以找工商部門(mén)或者其他第三方維權(quán)政府機(jī)構(gòu)幫助株洲幫助記賬。如果遇到虛假網(wǎng)購(gòu)，要立即舉報(bào)維權(quán)。
世界各地的消費(fèi)者也主動(dòng)發(fā)出消費(fèi)者警告，提醒消費(fèi)者警惕和提防網(wǎng)上購(gòu)物陷阱。
據(jù)河北省消費(fèi)者協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)建立了電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)綠色通道平臺(tái)，并逐步與全省各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)接。
如果消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中遇到權(quán)益受到侵害，可能需要向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，通過(guò)維權(quán)綠色通道平臺(tái)解決消費(fèi)者糾紛。
有研究者認(rèn)為，近幾年國(guó)家頒布的法律法規(guī)，沖刷了互聯(lián)網(wǎng)的自然環(huán)境，一些平臺(tái)的自主性也逐漸趕上了。消費(fèi)者素質(zhì)大大提高，消費(fèi)者逐漸回歸道德。多重環(huán)境因素促使網(wǎng)購(gòu)的自然環(huán)境開(kāi)始改善。同時(shí)，仍然需要相關(guān)中央政府機(jī)構(gòu)、中小企業(yè)和消費(fèi)者的努力來(lái)控制網(wǎng)上購(gòu)物的弊端。在進(jìn)行大“改編”的同時(shí)，也需要大“提高質(zhì)量”。
(可能:新華社)