5月1日起增值稅稅率迎來調(diào)整，小編整理了開票軟件的相關(guān)問題，一起來看下吧。
稅控盤）常見問題匯總" src="http://m.hztianyuan.cn/uploadfile/2021/0531/20210531045316126.png" alt="5月1日稅率調(diào)整后開票軟件（金稅盤&稅控盤）常見問題匯總" width="650" height="10" />
金稅盤常見問題
1.開票軟件登錄問題
開票軟件首先會自動升級，出現(xiàn)版本升級提示，成功后，登錄界面的版本號會發(fā)生變化。
2.未升級成功如何操作
請您登錄航天金稅官網(wǎng)-下載中心-下載增值稅發(fā)票稅控開票軟件(金稅盤版V2.1.30.180425)
先插盤再安裝，安裝時選擇“升級安裝”，其他提示均選“下一步”，提示成功后，再登錄開票軟件。
3.提示升級成功無法登錄開票軟件
登錄開票軟件時會出現(xiàn)自動升級的提示，提示升級成功卻看不到登錄界面，“開票軟件”又無法打開，這種情況下，請您檢查開票軟件是否已經(jīng)是運行狀態(tài)，如果無法打開，請您打開任務(wù)管理器，結(jié)束開票軟件相關(guān)的進程，退出殺毒軟件，重新插拔金稅盤再登錄。
此方法依然無法解決，可以下載安裝程序，升級安裝。
4.開票稅率選擇問題
5月1日起，開票軟件版本升級后，在現(xiàn)有稅率基礎(chǔ)上，新增稅率16%和10%
5.開票時間限制
怎么理解“從5月1日起”調(diào)整稅率?
所謂“從5月1日起”，指的是納稅義務(wù)發(fā)生時間。凡是納稅義務(wù)發(fā)生時間在5月1日之前的，一律適用原來17%、11%的稅率納稅，按照原稅率開具發(fā)票;相反，凡是納稅義務(wù)發(fā)生時間在5月1日之后的，則適用調(diào)整后的16%、10%的新稅率納稅，按照新稅率開具發(fā)票。
6.商品編碼問題
5月1日起，開票軟件版本升級后，已添加的商品編碼17%和11%稅率的無需修改，稅率會自動更新同步16%和10%。
注意：機動車發(fā)票填開界面上稅率還顯示是17%，點“車輛類型選擇”稅率會變?yōu)?6%。
7.匯總表打印
報稅處理-發(fā)票資料，新增16%和10%，此界面只顯示開過的稅率對應的信息。
8.紅字發(fā)票問題
在2018年5月1日后發(fā)生開票有誤沖紅重開、銷售退回、作廢重開的情況，應按照納稅義務(wù)發(fā)生時間所適用的稅率開具發(fā)票，即對于2018年5月1日前發(fā)生的業(yè)務(wù)，應按照17%/11%稅率開具發(fā)票。
9.機動車發(fā)票開具時稅率選擇
您需要先選擇車輛類型，再檢查下稅率是否默認16%
10.新增功能匯總
1.商品編碼：調(diào)整增值稅稅率，將 17%稅率調(diào)整為 16%，將 11%稅率調(diào)整為 10%稅率。
2.發(fā)票填開：商品行稅率欄增加 16%和 10%稅率選項。
3.報稅處理-月度統(tǒng)計，新增16%和10%對應的數(shù)據(jù)，注意，未開具的稅率不顯示在列表中。
4.報稅處理-發(fā)票資料，新增16%和10%對應的數(shù)據(jù)，注意，未開具的稅率不顯示在列表中。
稅控盤常見問題
代辦公司注冊營業(yè)執(zhí)照-注冊公司" src="http://m.hztianyuan.cn/uploadfile/2021/0531/20210531045317935.png" alt="集團公司注冊-就找企幫幫工商注冊-代辦公司注冊營業(yè)執(zhí)照-注冊公司" />一、開票軟件已升級，5月1日之后是否還可以開具17%和11%稅率的發(fā)票?
對于5月1日之后生效的一般納稅人，無法使用17%和11%稅率。
股權(quán)變更" src="http://m.hztianyuan.cn/uploadfile/2021/0531/20210531045317995.png" alt="公司轉(zhuǎn)讓-就找企幫幫工商注冊-轉(zhuǎn)讓公司-股權(quán)變更" />二、軟件升級后，打開軟件提示找不到usbkey驅(qū)動，如何處理?
在軟件安裝路徑下(軟件安裝路徑查找方法xp系統(tǒng)：右擊軟件圖標-屬性-查找目標; win7(win8)系統(tǒng)：右擊軟件圖標-屬性-打開文件位置)雙擊NISECInstaller.exe安裝，重新打開開票軟件嘗試進入，如可以，正常使用;如下圖：
三、網(wǎng)上抄報時報錯：“起始日期格式有誤(-3)-3”。
問題原因：軟件安裝有誤
解決方案：請在官網(wǎng)(www.bj.baiwang.com.cn)上重新下載軟件并進行安裝
四、升級前軟件如何備份?
1、商品編碼客戶編碼數(shù)據(jù)備份
登錄開票軟件點擊【系統(tǒng)編碼】-【商品編碼/商品和稅收服務(wù)分類編碼/客戶編碼】-點擊左上角【導出】按鈕，將數(shù)據(jù)導出到電腦桌面或者自建文件夾。
2、備份軟件信息
右鍵單擊開票軟件快捷圖標，點擊【屬性】--【查找目標/打開文件位置 】，找到稅號文件夾以及名字為system.ini的文件進行復制，復制到桌面或者自建文件夾。
五、軟件自動升級提示下載文件升級失敗?
目前是全國范圍內(nèi)軟件升級，出現(xiàn)此提示可能是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導致，建議您換時間重新登錄進行在線升級;
或者選擇手動升級，需要先關(guān)閉在線升級的窗口，關(guān)閉的方式：打開任務(wù)管理器-進程，在英文狀態(tài)下，輸入“k”結(jié)束kp.exe;然后輸入y，結(jié)束yth_update,即可結(jié)束在線升級窗口,需要您登錄官網(wǎng)www.bj.baiwang.com.cn-下載中心-選擇最新軟件版本v2.0.22 180425--下載后進行安裝即可。
六、打開開票軟件，顯示更新編碼進度條，然后報錯如下圖。
問題原因：此問題編碼更新時與其他模塊沖突導致。
解決方案：點擊確定即可，不會對其他操作操作影響。
七、軟件升級成功的查看方式?
答：進入軟件-點擊幫助-關(guān)于-左下角可查看當前軟件版本號：V2.0.22 180425;在系統(tǒng)設(shè)置-商品編碼-商品和服務(wù)稅收分類編碼-查看左下角當前版本號：V29.0,以上均是最新版本，表示軟件升級成功。
八、升級到最新版本后，稅收分類編碼還是顯示17%和11%的稅率?
答：5月1日之前稅收分類編碼還是顯示17%和11%，5月1日零時開始進入開票軟件稅率更新稅收分類編碼顯示16%和10%，且5月1日后不可開具之前的稅率。
九、上報匯總成功，反寫時提示“一窗式比對失敗”或“一窗式比對失敗未申報”?
答：如果納稅人未申報，或者申報的數(shù)據(jù)與抄報的數(shù)據(jù)比對不一致或者服務(wù)器異常無法與企業(yè)申報的數(shù)據(jù)進行比對，在反寫時，就會提示“一窗式比對失敗”。納稅人需要先進行申報或者核對已申報報表數(shù)據(jù)，申報成功并比對一致之后，在測試鏈接成功的情況下，才能反寫成功。
十、銷售方2018年3月份銷售貨物已按17%稅率開具了增值稅專用發(fā)票，現(xiàn)在購買方表示可能5月份要退貨，請問到時候銷售方該如何開具紅字發(fā)票?
答：根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于統(tǒng)一小規(guī)模納稅人標準等若干增值稅問題的公告》(國家稅務(wù)總局公告2018年第18號)第九條有關(guān)規(guī)定，納稅人5月1日以后發(fā)生銷貨退回，需要開具紅字發(fā)票的，應按對應藍字發(fā)票的稅率開具紅字發(fā)票。