為提升納稅服務(wù)質(zhì)效，保護納稅人合法權(quán)益，降低納稅人及其辦稅人員在辦稅過程中的涉稅風(fēng)險，根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于推進實名辦稅的意見》（稅總發(fā)〔2016〕111號）、《北京市國家稅務(wù)局 北京市地方稅務(wù)局關(guān)于實行辦稅人員實名辦稅的公告》（2016年第2號）和北京國稅局總體工作安排，全面推進實名辦稅工作。
1實名辦稅是什么？
實名辦稅指稅務(wù)機關(guān)在辦稅人員身份明確的情況下受理納稅人涉稅事項。
實體辦稅服務(wù)廳受理涉稅事項申請時，辦稅人員應(yīng)出示身份證明原件。辦稅人員身份信息通過比對的，繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)；未通過的，先采集其身份信息。
網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳增加手機驗證環(huán)節(jié)，稅務(wù)機關(guān)隨機向納稅人發(fā)送驗證信息，辦稅人員接收驗證信息后，需要進行驗證，驗證通過的，繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。
2可以用于實名辦稅的證件有哪些?
實名辦稅的證件類別包括居民身份證，臨時居民身份證，中國人民解放軍軍人身份證件，中國人民武裝警察身份證件，港澳居民來往內(nèi)地通行證，臺灣居民來往大陸通行證，外國公民護照。
3信息安全可以保障嗎？
實名辦稅，將規(guī)范辦稅人員身份信息采集操作流程，健全身份信息安全管理制度，稅務(wù)機關(guān)依法采集、使用和管理辦稅人員的身份信息，并承擔(dān)信息保密義務(wù)。
4實名辦稅如何采集信息？
企業(yè)辦稅人員辦理涉稅事宜，應(yīng)提供身份證原件、稅務(wù)登記證原件（三證合一的攜帶營業(yè)執(zhí)照原件）。
自然人“稅務(wù)代理人”辦理信息采集，應(yīng)當(dāng)出示稅務(wù)登記證件原件，提交稅務(wù)代理合同（協(xié)議）的復(fù)印件。
機構(gòu)“稅務(wù)代理人”辦理信息采集，應(yīng)當(dāng)出示被代理人稅務(wù)登記證件原件，提交稅務(wù)代理合同（協(xié)議）的復(fù)印件以及證明該具體辦稅人員在該機構(gòu)任職的資料，如工作證、勞動合同、稅務(wù)代理人的法定代表人出具的證明等。如果稅務(wù)代理合同（協(xié)議）中約定了具體辦稅人員的，可不提交其他資料。