情況描述：金稅三期個(gè)人所得稅扣繳系統(tǒng)個(gè)稅申報(bào)成功后如何扣款/繳款？
答：在金稅三期個(gè)人所得稅扣繳系統(tǒng)申報(bào)完成后，獲取“申報(bào)反饋”，提示申報(bào)成功；下一步的扣款操作與原來(lái)個(gè)稅申報(bào)后的扣款操作相同，在“北京互聯(lián)網(wǎng)地稅局”軟件的首層菜單中，點(diǎn)擊“納稅申報(bào)”-->“稅款繳納”。
情況描述：納稅人自己有實(shí)時(shí)繳款協(xié)議，但是在互聯(lián)網(wǎng)地稅局生成繳款書(shū)后沒(méi)有劃款按鈕，無(wú)法實(shí)時(shí)繳款，如何處理？
答：可聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)，重新簽訂三方協(xié)議。
情況描述：納稅人登錄互聯(lián)網(wǎng)地稅局之后，點(diǎn)擊申報(bào)提示“新增企業(yè)沒(méi)有信息”，如何處理？
答：納稅人代扣代繳個(gè)稅模塊出現(xiàn)的問(wèn)題，需聯(lián)系技術(shù)支持公司處理。
情況描述：互聯(lián)網(wǎng)地稅局“稅款繳納”磁貼里，有“生成繳款書(shū)”和“劃款”兩個(gè)選項(xiàng)，證書(shū)用戶需要點(diǎn)生成繳款書(shū)嗎？直接點(diǎn)擊劃款是否可以？點(diǎn)擊劃款后，數(shù)據(jù)顯示為“零”，如何處理？
答：（1）無(wú)需點(diǎn)擊“生成繳款書(shū)”按鈕，可以直接點(diǎn)劃款按鈕。
?。?）劃款成功之后，數(shù)據(jù)顯示為“零”，屬于系統(tǒng)正常現(xiàn)象。
情況描述：證書(shū)用戶劃款不成功，能否選擇打印繳款書(shū)繳款？繳款書(shū)中的銀行賬戶信息是否可以手填？如果選擇作廢繳款書(shū)，還能再選擇劃款嗎？
答：（1）可以不進(jìn)行劃款，而直接打印繳款書(shū)。
?。?）銀行相關(guān)信息為手動(dòng)填寫(xiě)。
?。?）如果在維護(hù)繳款書(shū)頁(yè)面還能看到繳款書(shū)，可以進(jìn)行作廢，然后進(jìn)行劃款。
情況描述：如果劃款和打印繳款書(shū)均失敗，能否重新劃款？是否要作廢繳款書(shū)？
答：如果無(wú)法作廢劃款失敗的繳款書(shū)，可能已鎖定，需到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)解鎖。
情況描述：如何查詢金稅三期系統(tǒng)上線前的個(gè)稅代扣代繳申報(bào)數(shù)據(jù)？
答：需聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)在北京地稅原征管系統(tǒng)中查詢。
情況描述：互聯(lián)網(wǎng)地稅局客戶端能否查詢申報(bào)和繳稅信息？
答：可以在每個(gè)稅（費(fèi)）申報(bào)磁貼的查詢模塊查詢申報(bào)表，如劃款成功或到銀行繳款成功后，則無(wú)法從此模塊中查詢?；ヂ?lián)網(wǎng)地稅局沒(méi)有查詢繳稅信息的模塊，如要查詢劃款情況，可通過(guò)劃款銀行查詢。
情況描述：三方協(xié)議納稅人在原申報(bào)系統(tǒng)中點(diǎn)生成繳款書(shū)再點(diǎn)劃款，為什么現(xiàn)在點(diǎn)生成繳款書(shū)，找不到劃款按鈕？
答：金稅三期系統(tǒng)上線后，三方協(xié)議納稅人在稅款申報(bào)模塊中直接點(diǎn)劃款，如先點(diǎn)了生成繳款書(shū)，則需到銀行繳款；如仍需劃款，則應(yīng)先在維護(hù)繳款書(shū)模塊中作廢繳款書(shū)，再點(diǎn)擊劃款。