企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代，平臺銷售成為眾多企業(yè)生存根本，因此通過平臺維權(quán)機(jī)制可得到快速維權(quán)或打擊對手的重要途徑，而根據(jù)企業(yè)的營銷產(chǎn)品特點(diǎn)選擇獲取權(quán)利類型就是選擇后期投訴所用武器。如偏重外部結(jié)構(gòu)以及美觀設(shè)計方向商品的商家，盡量為自身多儲備外觀設(shè)計專利以及實(shí)用新型專利;如更加注重研發(fā)內(nèi)核則可更偏向?qū)嵱眯滦秃桶l(fā)明。但考慮獲取成本及難易程度，實(shí)用新型絕對是占據(jù)不可缺少地位，企業(yè)或者個人需引發(fā)重視，適當(dāng)使用外觀設(shè)計為自己研發(fā)成品加持也可起到事半功倍效果。
多維度營銷經(jīng)濟(jì)中，無論是O2O、B2C、B2B還是C2C，銷售方式都是搭載在互聯(lián)網(wǎng)上并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷，該種營銷方式進(jìn)一步提升了中小企業(yè)以及個人進(jìn)行商務(wù)行為的機(jī)會，提高了微小型企業(yè)以及個人的商業(yè)存活率，看似方便快捷的途徑下又同時蘊(yùn)藏暗涌，由于營銷產(chǎn)品傳播速度以及受眾不受地域影響，故而許多侵權(quán)行為的成本也被無形降低，因此許多投機(jī)者保有掙“快”錢的思想，利用他人成果成全自身收益。
上述行為對正規(guī)營銷的企業(yè)以及個人造成了劇烈沖擊，因經(jīng)營成本的考慮這類人員并沒有配備專業(yè)的法律顧問或者咨詢師，不能及時給予應(yīng)對方案，造成線上銷售額沖擊巨大，損失不可逆的流失。
那么作為經(jīng)營方來說如何周期短、收效快且前期成本支出低廉到達(dá)打擊目的，那就需要借助銷售搭載平臺的力量。在國家鼓勵萬眾創(chuàng)新的時代，對于新型銷售渠道帶來的隱患也做出了許多明確規(guī)定，例如在專利維權(quán)訴訟中，作為第三方平臺的責(zé)任歸屬就有了明確指示：2016年12月27日，全國人大常委會公布《電子商務(wù)法草案(征求意見稿)》(以下簡稱征求意見稿)，征求意見稿第54條規(guī)定了電子商務(wù)領(lǐng)域的“通知與移除”規(guī)則，明確了網(wǎng)絡(luò)交易平臺接到權(quán)利人通知后應(yīng)及時將通知轉(zhuǎn)送平臺內(nèi)經(jīng)營者，并依法采取必要措施;平臺內(nèi)經(jīng)營者提交聲明保證不侵權(quán)后應(yīng)及時終止所采取的措施，將聲明轉(zhuǎn)送權(quán)利人，并告知權(quán)利人可以向有關(guān)行政部門投訴或人民法院起訴。據(jù)此規(guī)范指明了網(wǎng)絡(luò)交易平臺的權(quán)利與義務(wù)，而各大平臺也紛紛推出了應(yīng)對方案。一般平臺維權(quán)的范圍劃分包括商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)以及其他知識產(chǎn)權(quán)范圍的權(quán)利，本文主要對專利權(quán)的侵權(quán)投訴行為進(jìn)行展開討論。
專利權(quán)的侵權(quán)包括外觀設(shè)計、實(shí)用新型以及發(fā)明三種類型，而從前期權(quán)利獲取成本、準(zhǔn)備資料難易程度以及侵權(quán)判定難易程度三個維度來評述。
綜上，根據(jù)企業(yè)的營銷產(chǎn)品特點(diǎn)選擇獲取權(quán)利類型就是選擇后期投訴所用武器。如偏重外部結(jié)構(gòu)以及美觀設(shè)計方向商品的商家，盡量為自身多儲備外觀設(shè)計專利以及實(shí)用新型專利;如更加注重研發(fā)內(nèi)核則可更偏向?qū)嵱眯滦秃桶l(fā)明，但是考慮獲取成本及難易程度來看，實(shí)用新型絕對是占據(jù)不可缺少地位，企業(yè)或者個人需引發(fā)重視，適當(dāng)使用外觀設(shè)計為自己研發(fā)成品加持也可起到事半功倍效果。當(dāng)然，市面上一直流傳待到真正用到權(quán)利時發(fā)現(xiàn)，外觀設(shè)計和實(shí)用新型的穩(wěn)定性極差，根本起不到作用，這里筆者的觀點(diǎn)一直認(rèn)為并不是專利類型的錯，而是在于保護(hù)自身技術(shù)方案時一定要考慮其本身的創(chuàng)新程度及保護(hù)范圍的設(shè)定合適程度。因此不能因歧視專利類型而忽略了這些類型能起到的關(guān)鍵作用。再退一步說，本文說到的維權(quán)并不是真正意義上需要上法院的舉動，而是利用交易平臺出臺的規(guī)則高效維護(hù)自身利益的行為，既然交易平臺有此機(jī)制，合理并巧妙利用是當(dāng)前靠平臺銷售作為主要收入來源的商家最低成本的市場經(jīng)濟(jì)競爭行為。當(dāng)然，經(jīng)過此途徑進(jìn)行維權(quán)之后，專利被無效或者收到被催告信息等連鎖反應(yīng)也會接踵而來，如何做好該部分應(yīng)對則作為后續(xù)討論的問題，在本文中不做過多論述。
作為經(jīng)營方來說只要前期做好較為合理充足的準(zhǔn)備，在進(jìn)行平臺投訴時一般都能收到較好的效果，不論是商品下架、店鋪分?jǐn)?shù)下降還是封店，都能及時達(dá)成對自身影響較大的競品消失在買方視線內(nèi)目的。下面就以兩個眾人知名度高的淘寶平臺和京東平臺進(jìn)行舉例說明，此舉措的方法以及時效性。
據(jù)上表的對比來看，淘寶平臺對于侵權(quán)行為發(fā)生后的處理力度大于京東平臺，但是從處理時效性角度來看，京東平臺的時效性更強(qiáng)。無論選擇哪個平臺進(jìn)行投訴操作均需要注意，投訴資料一定準(zhǔn)備齊全，投訴審核過程中補(bǔ)充提交資料的機(jī)會微乎其微，同時因投訴不成的情況需要重新建立新的投訴并提交新證據(jù)才有可能被受理。在整個證據(jù)鏈中需說明自身是否有投訴的權(quán)利，同時整個權(quán)利應(yīng)用是否合理，如有多件商品均涉及侵權(quán)問題建議一并準(zhǔn)備好后進(jìn)行統(tǒng)一投訴，畢竟申訴時間短，應(yīng)對能力會因多投訴商品降低，成功概率會有所提升。
來源：IPRdaily
作者：蔣宏洋