什么是呼叫中心許可證?
呼叫中心許可證,又稱呼叫中心運營管理許可證,是第二類增值電信運營管理許可證中的呼叫中心業(yè)務(wù)專業(yè)知識許可證。呼叫中心號碼分為兩類:全網(wǎng)呼叫中心是以95開頭的號碼(呼叫中心95碼號碼),本地網(wǎng)呼叫中心是以96開頭的號碼(呼叫公司需要取消呼叫中心96碼號碼)。而且全網(wǎng)呼叫中心和本地網(wǎng)呼叫中心的年檢有一定的區(qū)別。
申請上海呼叫中心許可證有兩個最重要的先決條件
全網(wǎng)呼叫中心許可證面向在全省或副省級范圍內(nèi)開展呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè),要求企業(yè)為注冊資本1000萬以上的內(nèi)資企業(yè)。
地網(wǎng)呼叫中心許可證是針對公司所在省需要呼叫中心注銷公司的企業(yè),要求企業(yè)為注冊資本100萬以上的內(nèi)資企業(yè)。
無論是全網(wǎng)呼叫中心牌照還是本地網(wǎng)呼叫中心牌照,企業(yè)都必須提供相關(guān)業(yè)務(wù)人員和管理人員。
這次我知道什么是呼叫中心牌照,但最重要的是告訴大家,這兩個前提是必須的,也是最重要的,所以申請呼叫中心牌照的同伴一定要記住。