圖:代理公司原工作人員已刪除王先生微信。
圖:合同約定的代理委托事項(xiàng)(王老師提供)。
去年宿遷王先生花2500元委托蘇州一家知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)為自己的企業(yè)辦理商標(biāo)注冊(cè)。商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)?zhí)峤缓螅蚰撤N原因被駁回。以后怎么處理，王先生想和那個(gè)機(jī)構(gòu)商量。但是找不到原來(lái)的聯(lián)系人，然后公司的人好像都聯(lián)系不上了。
王先生不在家，記者幫他找到了那個(gè)機(jī)構(gòu)的注冊(cè)地。直到那時(shí)我才知道該機(jī)構(gòu)在六個(gè)月前已經(jīng)搬走了。你搬到哪里去了？目前很難找到。
等了一年，商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)被駁回
據(jù)王先生介紹，他在宿遷某廣告燈箱制造企業(yè)工作。為了適應(yīng)發(fā)展的需要，我想注冊(cè)一個(gè)商標(biāo)。蘇州一家名為中氣天成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)，在網(wǎng)上了解到他們的需求后，主動(dòng)聯(lián)系了他。
經(jīng)過(guò)前期設(shè)計(jì)和修改，2017年9月4日，中國(guó)企業(yè)天成向國(guó)家工商行政管理局商標(biāo)局提出申請(qǐng)。一年過(guò)去了，這個(gè)申請(qǐng)還沒(méi)有結(jié)果。王老師一直很關(guān)心這件事。本月中旬，王先生終于在網(wǎng)上找到了結(jié)果，商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)被駁回。他立即聯(lián)系了曾與他聯(lián)系過(guò)的中國(guó)企業(yè)天成的員工徐女士。徐女士告訴王先生，如果被拒絕，以代理機(jī)構(gòu)收到的拒絕文件為準(zhǔn)，讓他耐心等待公司的通知。9月22日，徐女士將商標(biāo)駁回通知書的圖片發(fā)給王先生。根據(jù)通知，該商標(biāo)使用的拼音與幾個(gè)注冊(cè)商標(biāo)上的英文字母相似，因此被駁回。
所有的員工經(jīng)理都走了？代理公司消失
等了一年，原來(lái)是這樣的結(jié)果。王先生趕緊問(wèn)怎么處理。此時(shí)，徐女士告訴他，她已經(jīng)離開了天成，一家中國(guó)企業(yè)，向王先生提供的信息是在詢問(wèn)原經(jīng)理后才得知的，以便他親自聯(lián)系經(jīng)理。但一經(jīng)聯(lián)系，這位姓沈的經(jīng)理表示，他也離職了，無(wú)法提供更多幫助，讓王先生聯(lián)系中國(guó)企業(yè)天成。此后，王小姐被徐女士從微信好友中刪除，電話無(wú)法撥通。
“這個(gè)商標(biāo)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)還是很重要的?，F(xiàn)在已經(jīng)被拒絕了。根據(jù)合同，他們應(yīng)該幫助我們處理拒絕審查?，F(xiàn)在不退款也不幫忙復(fù)習(xí)，我就不管了？”王老師認(rèn)為這個(gè)公司要時(shí)刻給客戶一個(gè)說(shuō)法。
昨天，記者來(lái)到中國(guó)企業(yè)天成公司注冊(cè)地徐橋路——號(hào)的一個(gè)軟件園。記者在大廳看到，公司的名牌還在墻上，但三樓的辦公空間已經(jīng)關(guān)閉。隔壁一家公司的工作人員說(shuō)，這個(gè)地方現(xiàn)在是投資公司。軟件園的物業(yè)管理人員也告訴記者，中國(guó)企業(yè)天成公司已經(jīng)搬走半年左右了。
記者聯(lián)系了自稱已離職的客戶經(jīng)理沈。他說(shuō)，目前還不清楚天成這個(gè)中國(guó)企業(yè)是否還在代理商標(biāo)注冊(cè)，已經(jīng)很久沒(méi)有聯(lián)系原所有人了。他建議記者，如果他們想注冊(cè)商標(biāo)，可以找另一家代理機(jī)構(gòu)。
律師：建議另找代理機(jī)構(gòu)，追究責(zé)任可以選擇起訴
江蘇某律師事務(wù)所律師蔣建議，王先生目前無(wú)法聯(lián)系代理機(jī)構(gòu)，注冊(cè)商標(biāo)對(duì)其公司非常重要，當(dāng)務(wù)之急是再找一家值得信賴的代理機(jī)構(gòu)，繼續(xù)這個(gè)過(guò)程。
如果當(dāng)時(shí)雙方簽訂的合同明確包含“商標(biāo)駁回復(fù)審”的條款，則代理機(jī)構(gòu)未能按照合同約定履行義務(wù)，王先生可以隨后提起訴訟，要求退還費(fèi)用和賠償。(北京五一國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)，《姑蘇晚報(bào)》，記者：成驀)