在中國(guó)經(jīng)過(guò)史無(wú)前例、艱苦卓絕的防控，新冠疫情態(tài)勢(shì)向好之時(shí)，疫情在其他國(guó)家卻進(jìn)入了爆發(fā)期，對(duì)于跨境企業(yè)來(lái)說(shuō)，面臨的考驗(yàn)接踵而至。經(jīng)過(guò)我國(guó)前所未有的艱苦防控，當(dāng)新冠肺炎疫情逐漸好轉(zhuǎn)時(shí)，其他國(guó)家的疫情也進(jìn)入了爆發(fā)期。對(duì)于跨境企業(yè)來(lái)說(shuō)，挑戰(zhàn)接踵而至。
那么，隨著疫情的發(fā)展，目前各國(guó)的市場(chǎng)情況如何？有哪些有效的對(duì)策？危機(jī)下隱藏著哪些商機(jī)？我們將以備受矚目的英國(guó)和日本為例進(jìn)行分析:
英國(guó)的疫情與政策
自3月9日以來(lái)，英國(guó)確診病例和死亡人數(shù)逐日大幅增加。由于疫情原因，目前英國(guó)線下市場(chǎng)處于搶購(gòu)狀態(tài)。購(gòu)買的主要產(chǎn)品包括洗手液、消毒液、濕巾等消毒殺菌產(chǎn)品，衛(wèi)生紙等清潔用品，冷凍產(chǎn)品以及餅干、米飯、面食等可長(zhǎng)期保存的食品。
為應(yīng)對(duì)疫情，各大平臺(tái)也出臺(tái)了相應(yīng)的銷售政策，加強(qiáng)疫情相關(guān)物資上市管控。
疫情對(duì)跨境電商的影響
疫情對(duì)英國(guó)跨境電商影響很大，但機(jī)遇和挑戰(zhàn)往往并存。
就機(jī)會(huì)而言，
短期來(lái)看，線上銷量會(huì)大幅增長(zhǎng)。由于擔(dān)心線下實(shí)體購(gòu)物造成感染，大量采購(gòu)需求將由線下變?yōu)榫€上。相關(guān)產(chǎn)品銷量將大幅增長(zhǎng)；特別是對(duì)于防疫物資、周邊產(chǎn)品和居家隔離。
長(zhǎng)期來(lái)看，這場(chǎng)疫情也加速了消費(fèi)習(xí)慣的改變；與中國(guó)相比，英國(guó)的網(wǎng)購(gòu)比例具有更大的發(fā)展?jié)摿Γ虼舜舜我咔閷O大地促進(jìn)人們網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣和網(wǎng)購(gòu)數(shù)量的培養(yǎng)。
就挑戰(zhàn)而言，
短期內(nèi)物流運(yùn)輸成本上升，快遞服務(wù)不穩(wěn)定；由于政府政策無(wú)法確定，電商平臺(tái)政策隨時(shí)可能發(fā)生變化；再加上亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)服務(wù)不穩(wěn)定，海外倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)管理的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)增加。
長(zhǎng)期來(lái)看，英國(guó)整體消費(fèi)水平將呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。疫情引發(fā)的金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，也會(huì)導(dǎo)致整體收入水平和購(gòu)買力水平下降。
英國(guó)賣家的選擇建議
關(guān)于英國(guó)疫情期間賣家產(chǎn)品選擇的建議，其實(shí)可以參考國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，比如:
與防疫、消毒、個(gè)人衛(wèi)生相關(guān)的產(chǎn)品，如消毒濕巾、酒精洗手液、噴霧劑、紙巾、一次性手套等。
室內(nèi)娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品、家用健身器材、游戲機(jī)及外設(shè)、兒童玩具等。
遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和辦公相關(guān)設(shè)備及外圍耳機(jī)、鼠標(biāo)和鍵盤、支架等。
日本市場(chǎng)受疫情沖擊
日本的感染者幾乎都有，以前沒(méi)有感染的地區(qū)基本都是貿(mào)易不繁榮，人員流動(dòng)少的地方。到目前為止，日本政府還沒(méi)有發(fā)布緊急狀態(tài)聲明。
評(píng)估那些受影響的行業(yè)。
與中國(guó)類似，受影響的行業(yè)包括:旅游業(yè)、酒店業(yè)、餐飲業(yè)、百貨商店和教育行業(yè)；成長(zhǎng)中的企業(yè)無(wú)非是與民生相關(guān)的行業(yè)，如超市、外賣、電商行業(yè)、生鮮電商、保健食品等。
當(dāng)然，本地電商也受到了這次疫情的沖擊。由于中國(guó)產(chǎn)能還沒(méi)有完全恢復(fù)，像大品牌一樣的任天堂游戲機(jī)已經(jīng)缺貨。因?yàn)橐咔?，從中?guó)進(jìn)口的食品也出現(xiàn)短缺。日本口罩、消毒劑、紅外線額溫槍等醫(yī)療用品嚴(yán)重不足。
日本賣家選擇產(chǎn)品的建議
除了口罩等稀缺資源，還有哪些商品適合電商？賣家可以從這些想法中考慮產(chǎn)品選擇:
受疫情影響，很多人選擇在家鍛煉，因?yàn)槿毡镜姆孔颖容^小，所以可以從輕便、輕便、節(jié)省空間的角度考慮相關(guān)的健身器材產(chǎn)品；
隨著戴口罩的人越來(lái)越多，針對(duì)眼睛的防霧噴霧產(chǎn)品將成為需求。
大多數(shù)學(xué)校關(guān)閉，成年人外出工作。一個(gè)人呆在家里的孩子需要家庭監(jiān)控?cái)z像頭嗎？
日本人的潔癖，疫情期間，一次性手套等可以隔離接觸的產(chǎn)品；
有軌電車感染的風(fēng)險(xiǎn)，更多人會(huì)選擇電動(dòng)自行車出行，與其相關(guān)的產(chǎn)品也可以考慮；
各種室內(nèi)凈化產(chǎn)品，包括室內(nèi)加濕器等。
選擇產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意:
是否涉及日本的藥品法，比如醫(yī)療器械需要醫(yī)療資質(zhì)，6歲以下兒童玩具需要食品檢疫，化妝品需要化妝品資質(zhì)，要注意是否含有違反《華盛頓條約》的成分，是否侵權(quán)。
仔細(xì)看看日本面具。
目前一般外科口罩不需要醫(yī)療資質(zhì)，是雜貨，可以進(jìn)口。稅率為4.7%+消費(fèi)稅為10%。日本雖然限制口罩和理發(fā)的倒賣，但不限制銷售，只需要提交購(gòu)買證明。
日本的銷售系統(tǒng)負(fù)責(zé)品牌規(guī)劃、工廠制造、貿(mào)易公司批發(fā)、批發(fā)商分銷給零售商，而零售商負(fù)責(zé)終端。各方對(duì)自己的環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)，不能逾越。品牌方會(huì)保證每個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)，保證每個(gè)人都盈利，這與國(guó)內(nèi)大企業(yè)直接找品牌，工廠拿巨資搶貨的現(xiàn)象大相徑庭。
從上述銷售體系來(lái)看，零售商直接面對(duì)消費(fèi)者，當(dāng)商品價(jià)格大幅波動(dòng)時(shí)，即使是口罩等防護(hù)產(chǎn)品也不會(huì)被消費(fèi)者購(gòu)買。消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為零售商在國(guó)內(nèi)賺不到錢。即使你試圖向消費(fèi)者普及原材料上漲、進(jìn)口價(jià)格上漲等科普知識(shí)，他們?nèi)匀徊粫?huì)購(gòu)買。這直接制約了零售商的漲價(jià)。
經(jīng)銷商的渠道體系是制約批發(fā)商的關(guān)鍵因素。批發(fā)商提高不了口罩批發(fā)價(jià)，零售商虧本賣不出去，批發(fā)商賣不出去貨，這也是口碑不好的。敏感期的任何行為都會(huì)引起后期惠州關(guān)系的變化，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)過(guò)高。
同樣，貿(mào)易公司、工廠、品牌都會(huì)面臨同樣的問(wèn)題，只能維持原價(jià)。在政府不強(qiáng)制要求必須戴口罩的前提下，各方都無(wú)法或不愿意解決這個(gè)問(wèn)題?？谡值亩倘边€會(huì)繼續(xù)，供應(yīng)給政府采購(gòu)是最好的辦法。
所以中國(guó)口罩進(jìn)入日本市場(chǎng)，除了原來(lái)日本貿(mào)易公司的采購(gòu)渠道外，都是網(wǎng)上銷售。然而，在商業(yè)游戲中，日本貿(mào)易公司仍然占據(jù)主動(dòng)。畢竟口罩沒(méi)有銷量是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。貿(mào)易公司的收購(gòu)價(jià)格不變，留給中國(guó)企業(yè)的唯一選擇就是現(xiàn)金或者庫(kù)存。這是一個(gè)心理游戲，真正把疫情趨勢(shì)和市場(chǎng)趨勢(shì)搞清楚了。
疫情對(duì)日本物流的影響
對(duì)于日本跨境物流，
眾所周知，目前航空公司空持倉(cāng)緊張，價(jià)格上漲，時(shí)效性無(wú)法保證。這些問(wèn)題短期內(nèi)無(wú)法解決；最大的原因是民航的減少，而民航要想恢復(fù)，就要等待全球疫情的結(jié)束。
因此，海運(yùn)將是最好的選擇。中日海運(yùn)進(jìn)度相對(duì)較快，對(duì)運(yùn)力影響較小，時(shí)效相對(duì)穩(wěn)定。
對(duì)于日本國(guó)內(nèi)物流，
干線運(yùn)輸車輛運(yùn)輸幾乎不受影響，但運(yùn)輸能力部分閑置。零擔(dān)配送方面，與疫情無(wú)關(guān)。零擔(dān)公司由大型物流公司控制，一次出貨有限。
最后一公里，除了黑貓、佐川、日本郵政三家公司，沒(méi)有其他公司能經(jīng)銷全國(guó)。疫情期間，佐川快遞、日本郵政感染，快遞公司人手不足，部分地區(qū)出現(xiàn)投遞延誤，但對(duì)整體影響不大，目前未收到快遞公司的延誤通知。